Tienda

FORMAS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, tarjeta prepago y PayPal.

Pago con tarjeta de crédito y tarjeta prepago

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard

Pago con PayPal

Tras haber confirmado los datos del pedido, podrás realizar el pago seguro mediante PayPal, el cual ya facilita una acción directa para pagos, sin necesidad de crear una cuenta en PayPal adicional.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Devolución por desistimiento:

En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados, usted como consumidor podrá desistir del Contrato y dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

Para ello deberá enviar un correo a clientes@benedetum.com indicando la cantidad a devolver y nosotros le indicaremos el proceso a seguir.

En ningún caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos sino que se le ofrecerá la posibilidad de cambio por otro producto o vale por el importe de la compra realizada, este último sin límite de caducidad.

Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto, cuando no realice la devolución directa en tienda física, Paseo de Almería 73, 04001, Almería.

Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original, con todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

Devoluciones de productos defectuosos:

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 24h desde la recepción del mismo, a nuestro correo clientes@benedetum.com

El producto podrá ser devuelto en nuestra tienda BENEDETUM , Paseo de Almería 73, 04001, Almería (España) o haciéndolo llegar por un servicio de mensajería, al que nosotros le indiquemos.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede el CAMBIO o sustitución del mismo (en su caso). El CAMBIO o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Devoluciones de artículos de fiesta:

No se admiten cambios ni devoluciones en artículos de fiesta, ya sea ropa o complementos y zapatos, pasadas las 24 horas.